Lieferung

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Alle unsere Lieferungen sind gratis und ohne verstecktes Kosten. Bei gewissen Produkten bieten wir zusätzlich noch die Möglichkeit an, Zusatzservices hin zuzubuchen, wie zum Beispiel die den Transport bis an den Verwendungsort (z.B. im 5. Stockwerk ohne Lift). Diese sind jeweils bei den betroffen...

  • DPD schreibt mir per E-Mail, dass ich etwas bezahlen muss für den Empfang meiner Lieferung. Ist das korrekt?

    Nein. Unsere Lieferungen sind immer kostenlos – ohne versteckten Kosten. Die von Ihnen erhaltene E-Mail ist mit grösster Wahrscheinlichkeit eine Betrugs-Mail (siehe z.B. hier). Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail über info@ofinto.ch oder unseren Live Chat.

  • DHL schreibt mir per E-Mail, dass ein Paket von ofinto zu mir unterwegs ist und dass für den Empfang etwas bezahlen muss. Ist das korrekt?

    Nein. Wir versenden unsere Pakete ausschliesslich über DPD. E-Mails von anderen Anbietern sind mit grösster Wahrscheinlichkeit Betrugs-E-Mails (siehe z.B. hier). Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail über info@ofinto.ch oder unseren Live-Chat.

  • Ich möchte die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt erhalten. Was soll ich tun?

    Bitte hinterlassen Sei Ihren Wunschliefertermin als Bestellkommentar beim Checkout. Wir koordinieren dann für Sie mit unseren Logistik-Partnern eine termingerechte Lieferung. Falls Sie keinen Wunschtermin hinterlassen, so liefern wir Ihre Bestellung zum schnellstmöglichen Termin.

  • Wie funktioniert die Lieferung?

    Die Lieferung der Bürostühle erfolgt via den Paket-Expressdienst DPD Comfort mit Zustellung gegen Unterschrift. Sie erhalten nach Versand eine Trackingnummer, mit welcher Sie das Paket verfolgen, die Zustellmethode ändern sowie das Zustelldatum anpassen können. Tische und Mischbestellungen liefer...

  • Wo ist mein Paket?

    Sie erhalten direkt nach Versand eine Trackingnummer, mit welcher Sie das Paket verfolgen können. Ihre Trackingnummer finden Sie auch jederzeit im Kundenkonto bei der Detailansicht der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass es einige Stunden dauern kann, bis Ihr Paket unter der Trackingnummer onlin...

  • Wann erhalte ich meine bestellten Produkte?

    Wir liefern unsere Produkte - sofern diese vorrätig sind - innerhalb von 5 Tagen schweizweit aus - egal ob es sich um Bürostühle, Tisch oder Mischbestellungen handelt.